今回は人が物を買う時の心理学についてです。

社会心理学者ロバート・B・チャルディーニは、3年間

人が心を動かされ商品を購入する言葉と行動を調査し、

６つの法則を発見しました。

この「チャルディーニの法則」は

その頭文字をとってCLARCCS（クラークス）と呼ばれ、

マーケティングやセールス手法として、世界中で広く実践されています。

CLARCCS（クラークス）

１、社会的証明（Comparison）

他者の評価を判断基準にする心理

例　「人気No.1」「全米で大流行」

２、好意（Liking）

好意を持っている人物からの頼まれごとは受け入れやすい心理

例　友達からの紹介

３、権威性（Authority）

肩書・資格・知名度などを信頼する心理

例　東大卒　医師監修

４、返報性（Reciprocation)

親切や厚意をうけるとお返しをしたくなる心理

例　無料サンプル

５、コミットメントと一貫性（Commitment/Consistency）

自分の決断を正当化するために継続する心理

例　リピート購入

６、希少性（Scarcity）

数が少なく手に入りにくいものに価値を感じる心理

例「限定〇個」「残り10セット」

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課題19「購買心理学」

チャルディーニの6つの法則を使って

あなたの商材をアピールする方法を考えましょう

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